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Terms and Conditions

我們是其奧有限公司 (下稱為「我們」、「本公司」或其奧花生糖)，且我們擁有及經營網站www.keiocandy.com(下稱為「本網站」或 www.keiocandy.com)。我們的網站透過互聯網提供線上購物服務，並提供一站式送貨服務。

 

閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

 

1. 登記

閣下須於使用服務或訂購時先向我們登記。一經登記，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。

當登記時，閣下必須：

(i) 提供準確、完整及最新的登記資料;

(ii) 確保妥善保存個人使用者名稱及密碼;

(iii) 授權本公司假設只有您或您授權的人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入本網站

如閣下所登記的資料有任何更改，須立即通知本公司以確保我們能夠有效地聯絡您


2. 訂購

  • 產品價格以閣下訂購當時所示為準。
  • 本網站所有產品價格均以港幣顯示。 
  • 系統會向閣下登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到閣下的訂單。該電郵並不等於就訂購之產品項目作出送貨承諾。
  • 我們保留權利可全權或酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
    • 閣下所訂購的產品缺貨；  
    • 未能就閣下的地區安排送貨；或 
    • 閣下所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

3. 付款

  • 本公司接受Paypal 或信用卡，所有訂單將會以港幣結算。如需使用Payme、轉數快或銀行轉賬（須出示證明）支付費用，請直接PM 客服落單 (在此網站或於Facebook PM 階可。
  • 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
  • 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
  • 在本網站上展示的產品及價格僅供參考，以實際交易時的更改或變更為準。

4. 送貨
  • 本公司使用順豐速運及與本地物流公司合作提供香港本地送貨服務。
  • 凡購物滿港幣400元或以上，即享免費送貨服務。送貨服務只適用於香港大部分地區，東涌、馬灣、愉景灣、大嶼山及離島等地或海外送貨服務不包括在內。

5. 取消訂單、退貨及退款
如顧客在產品發貨前申請取消訂單，貨款將於扣取訂單之5% 行政費用後退回顧客；如顧客在產品發貨後才取清訂單，則除了5%手續費外還需額外支付不少於$50的運費。退款渠道由其奧有限公司決定。 

6. 退款及退貨

如閣下於收貨後發現產品出現以下情況，可向我們要求退貨及更換產品。惟所有退貨或更換要求必須在收貨後七日內進行：

(i) 產品已損壞 /包裝不完整

(ii) 產品出現品質問題

(iii) 遺漏或錯誤送遞產品

閣下必須就上述要求提供證明以供核實，包括：

(i) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於www.keiocandy.com購買及

(ii)把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / Facebook message 發送給我們作為證據。

所有上述要求一經核實，我們會儘快就相同產品安排更換。如果該產品沒有存貨，本公司會以相同價錢之產品作替換。

本網站的產品相片只供參考用途，相片亦有可能因相片質素與實物有差異。任何相關差異將不能成為申請退款及退貨的理由。

本公司擁有所有退款及退貨申請的最終決定權。


7. 擁有權

產品的所有風險在送貨時轉移予閣下，惟本公司保留有關產品的所有權直至收到全部貨款。顧客應在簽收貨品前確認產品完整無缺，倘若運輸包裝上有任何缺憾，請聯絡物流另作安排，本公司對此一概不負責。


8. 不可抗力
倘若由於任何「不可抗力」的因素，包括由於自然災害、火災、水災、傷亡、意外、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在本公司合理控制範圍以外的理由，導致本公司不能履行其在本網站下的責任，本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

9. 免責聲明
本公司對閣下因間接或直接倚據或使用本網站或有關資料而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支，均不承擔任何責任。

10. 知識產權

本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。 本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。


11. 一般事項

  • 本公司有權隨時修改本條款及條件，而無須事前通知。如有任何爭議，本公司的決定為最終的決定。
  •  倘若本條款及條件有中文譯本，如中、英文本之文義有異，應以中文本為準。
  •  我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
  •  我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
  •  如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
  •  此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
  • 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。倘若本協議中任何部份在法律上不能執行，則該部份會於法律容許的最大可能範圍內生效，而其他部份則維持完全效力及作用。
  •  由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求，包括但不限於合理法律及會計費用，閣下同意代我們抗辯，向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。